www.tordu.com!
stop l'arnaque!


Téléchargez dès maintenant un model de lettre recommandée à envoyer à Treppoz : AOL30minutes.zip (fichier word à dezipper)

Téléchargez un model de plainte à déposer à la DGCCRF : DGCCRF.zip (fichier word à dezipper)

Signez des petitions en ligne : ici (sur le site de madtrax) et ici (cyberpuces.com)

Lisez nos REVENDICATIONS

L'article de 01net sur la manif: ici

Visitez Arnaques.fr.st, ce site recense toutes les arnaques actuelles du web, ce n'est pas parcequ'on s'est fait avoir une fois qu'il faut recommencer ;)


20 Novembre 2000

le PDG d'AOL au restaurant

le PDG d'AOL rentre dans un restaurant....

-Bonjour Monsieur, vous etes tout seul?
-Oui, j'ai de moins en moins des gens qui veulent venir manger avec moi, je me demande pourquoi.
-Mais installez vous confortablement dans ce fauteuil bien doux (cadre bois luxueux, lumière tamisé, etc.). Bon, qu'est ce que je vous sers. J'ai du retirer la T-bone du menu, a cause du vache folle, et j'ai retirer aussi les poissons. Ce matin a Rungis ils m'ont dis qu'ils emballent meme plus les poissons puisque ils sont déja plastifiée au styrène dès qu'ils sortent de l'eau!
Mais je peux vous proposé notre formule buffet : 99 FF par mois, et vous pouvez revenir autant que vous voulez et manger autant que vous voulez.
-Mais c'est génial ça. Je prends tout suite!
-C'est par ici s'il vous plait.
(rentre dans l'arrière salle, style cantine, chaises formica etc.)
-Je me sers?
-Attendez, faut prendre un ticket. Voici, vous avez numero 2456
-Et on en est où?
-Numéro 167.
-Mais ça va prendre un éternité avant que je me suis servis!
-Oui, notre formule est vraiment un très grand succes. Mais qu'est que vous voulez pour 99 balles.
-J'ai vu sur la carte 'tarte au truffe'. Il est où?
-La bàs.
-Mais le plat est vide.
-Mais non, regardez bien.
-Mais je ne vois rien.
-(le gérant sort maitenant une loupe de sa poche). Vous voyez maintenant. Il est là.
-Mais il est tellement petit. Personne ne le vois.
-Monsieur, j'ai eu récemment un controle de la répression des fraudes, et ils m'ont bien affirmé que j'ai du 'tarte au truffe' en vente. C'est pas marqué GRANDE tarte au truffe non?
-Bon je vous laisse maintenant. Quand vous avez choisis installez vous.

(2 heures plus tard, le PDG à enfin remplis son assiette, s'installe et commence a manger. Mais après 5 minutes, juste quand il veux prendre sa première gorchet de vin, un serveur lui arrache le verre de sa main et enlève son assiette)

-Mais qu'est ce que vous faites! J'ai meme pas fini!
-Vous voyez tout ces gens qui attendent? Ils ont meme pas commencé! Vos 5 minutes à table sont passé. Faut revenir demain.
-Mais c'est de l'arnaque ça! Est ce que je peux emporté le reste?
-Bien sur, voici une boite (lui donne une boite format boite d'allumettes)
-Mais il y rien qui rentre la-dedans!
-Mais vous prenez un petit peu, rentrez a la maison , videz, revenez etc.

-Mais c'est pas normal ça. Vous m'avez pas dis ça quand j'ai pris le formule buffet. Et c'est quoi tous ces travaux la?
-On aggrandi la porte d'entrée. Pour faire rentrer encore plus de monde.
-Mais la queue est déja interminable et vous avez que 50 tables!
-Ecoutez monsieur, le 1 janvier le gouvernement va baissé la TVA, alors plus de monde vont aller au resto. Alors, avec ma formule, j'accroche déja le maximum de clients maintenant avant qu'ils aillent chez le voisin. En plus, puisque avec ma formule, mon voisin n'a plus de clients, bientot il va fermé la boutique. Et c'est là que j'achète le local pour un bouchée de pain pour agrandir! Faut penser long terme.
-Mais attendez. Si les gens reviennent tous les jours, ils mangent au moins pour 30 francs, alors vous allez perdre de l'argent avec votre buffet.
-Qui vous a dis qu'ils mangent pour 30 francs..? Regarde ma tarte au truffe. Personne ne la encore touché . Bon , bien sur, on essaie de trier un peu la clientèle. Faut éviter les gros mangeurs. L'idéal pour nous ce sont les personnes avec anorexie. Paye plein pot et mange rien!
-Et pourquoi les gens changent de table toutes les 4 minutes?
-Pour éviter qu'on les mets dehors. Mais les serveurs veillent. C'est pas le montre du client, mais bien le montre du serveur qui determine le temps passé. C'est du vrai client-serveur ici.
-Mais c'est scandaleux tout ça. Je vais vous faire un process!
-Comme vous voulez. Au suivant!

(PDG quitte le resto avec la boite d'allumette)

Par MinnieJK
Son site web



19 Novembre 2000

Ahahahah, pour ceux qui n'auraient pas encore compris, la manif c'était hier... Alors je remercie enormement les cars et les trains entiers de personnes qui sont venus hier et je remercie aussi AOL pour son formidable sens de la communications car je crois que la presse se souviendra longtemps du coup de la porte au nez.
En résumé, sur les quelques milliers de personnes nous ayant dis qu'elles seraient présentes à la manifestation seulement une cinquantaine de valeureux aoliens ont pris la peine de se deplacer... Une epidemie de cyber grippe ? La flemme de sortir parcequ'il caillait dehors ? Ou simplement peur de s'affronter à AOL ?
La presse au moins était au rendez-vous et a pu constater du manque d'interet d'AOL pour ses clients etant donné que notre entretien a été refusé (tiens dont, ce n'est pourtant pas ce que nous laissait entendre AOL au depart...). Alors voilà, lisez Liberation, l'ordinateur individuel, ecoutez RTL et voltage FM si vous voulez plus d'informations, moi en attendant je retourne dormir parceque me battre et donner autant de temps pour des parisiens incapables de descendre de chez eux pour defendre leurs droits et qui comptent sur les autres pour tout faire à leur place, là j'en ai vraiment marre...
Ah oui, et merci aussi à tous ceux qui se sont "connectés pour boycoter AOL" hier après midi...
Mon dieu mais qu'est ce qui me retient...



18 Novembre 2000

Jour J, Le ciel est clair, les rosignols chantent, les corbeaux croassent, ma voisine gueule, aol sonne ocupé... enfin bref une journée comme les autres à part peut être qu'aujourd'hui Bizon Futé annonce une journée noire... pour AOL.
Faites vos pancartes et descendez dans la rue mes amis, c'est aujourd'hui le jour de la libération, battez vous pour de meilleurs jours sur internet, battez vous pour votre avenir et celui de vos enfants, internet etait autrefois le symbol du monde moderne, aujourd'hui je me demande si le minitel ne vaut pas mieux... en tout cas c'est plus rapide.
Pour qu'internet reste libre et accessible à tous, pour qu'AOL nous proposent enfin un service de qualité à la hauteur de nos espérances, manifestons !
N'ayez pas peur d'AOL, ils ne vous couperont pas votre compte pour ça, AOL n'est qu'un prestataire de service et non quelque chose que nous devont craindre, n'oubliez jamais cette phrase "Le client est roi" car celle ci est employée dans toute société et pas seulement chez les vendeurs d'aspirateurs au porte-à-porte.
BONNE MANIFESTATION A TOUS !



17 Novembre 2000

JE SUIS LE VRAI RAMSES1ER ET JE VOUS CONFIRME QUE LA MANIF DE DEMAIN N' EST PAS ANNULEE !
IL S AGIT D UNE CAMPAGNE DE DIFFAMATION DE TURFISTE6 QUI SE FAIS PASSER POUR MOI AVEC LE PSEUDO RAMSSES1ER AVEC 2 S !
JE VOUS DEMANDE A TOUS D ETRE TRES VIGILENT CAR IL FERA TT POUR SABOTER NOTRE TRAVAIL !
ON EST VENDREDI ET IL EST 22H ET CECI SERA MON DERNIER MESSAGE SUR TT LES FORUM,JE VOUS LE DIS LA MANIF N'EST PAS ANNULEE.TT LES MESSAGES SUR N IMPORTE QUEL FORUM OU CHAT SON FAUX !
CECI EST DONC MON DERNIER MESSAGE ET LA MANIF N EST PAS ANNULEE.
VENEZ TOUS A LA MANIF DE DEMAIN A LA DEFENSE CONTRE AOL.
SI VOUS VOYEZ UN AUTRE MESSAGE DISANT LE CONTRAIRE DE CELUI CI VEUILLEZ SVP NE PAS EN TENIR COMPTE CAR LA MANIF N EST PAS ANNULEE.
MERCI A TOUS DE VENIR ET A DEMAIN...



17 Novembre 2000

CE SOIR SUR CANAL+ DANS NULLE PART AILLEUR A 20H APRES LES GUIGNOLS, REPORTAGE SUR AOL ET LA MANIFESTATION DE DEMAIN



17 Novembre 2000

J-1, chant des partisants pour l manif :

AMIS ENTENDS TU LE BRUITS SOURD DES MODEMS QU ON ENCHAINE
AMIS PARTISANTS OUVRIERS ET PAYSANS C EST LA GREVE (BIS)

COUPEZ VOS MICROS ET VENEZ A LA DEFENSE POUR LA GREVE
DEMAIN AOL CAPITULERA ENFIN POUR LE NET (BIS)

OHE INTERNAUTES BATTEZ VOUS, NE BAISSEZ PAS LA GARDE
LA FRANCE RESTERA LE PAYS DES DROITS DE L HOMME QU ON LE SACHE (BIS)

A BAS LES MENTEURS LES VOLEURS LES PILLEURS DE TOUTES RACES
SOYEZ VIGILENTS UN CONTRAT C EST UN CONTRAT C EST LA LOI (BIS)

Par Frenchym36



16 Novembre 2000

-Liste de Slogans à apprendre par coeur pour la manif : ici (posté par Florencenoumea)

-Notre avenir en image... ici (Par JEANBAPTISTET)

-La chanson d'AOL (sur l'air d'esmeralda) : ici (par LEE57220)



16 Novembre 2000

-Que se passera t-il si AOL n'accepte pas nos revendications suite à la manifestation ? Voici la question que ce pose un certain nombre d'entre vous et la reponse est simple : si AOL venait à refuser de nous recevoir samedi ou continuer les deconnections nous demanderons à tous ceux qui nous soutiennent de bloquer leur compte banquaire et de cesser de payer AOL ! Si AOL ne respecte pas ses promesses et ne nous offre pas les services de qualité attendus alors pourquoi continuer de payer ?!

-Je te raconte un truc, écoute :
Moi, je prends le train depuis longtemps, pour mon travail, mais aussi pour le plaisir. Avant j'achetais un billet le matin, un le soir, des fois même à midi. Je payais à chaque fois. J'étais content, c'était facile et pratique. Il y a toujours un train. Ensuite, j'ai découvert l'abonnement de travail. C'est géant. Tu paies une fois en début de mois, et tu prends le train quand tu veux comme tu veux. Je suis content, il y a toujours un train.

Moi, je prends le métro depuis longtemps, pour mon travail, mais aussi pour le plaisir. Avant j'achetais un billet le matin, un le soir, des fois même à midi. Je payais à chaque fois. J'étais content, c'était facile et pratique. Il y a toujours un métro. Ensuite, j'ai découvert la Carte Orange. C'est géant. Tu paies une fois en début de mois, et tu prends le métro quand tu veux comme tu veux. Je suis content, il y a toujours un métro.

Moi, je surfe sur AOL depuis longtemps, pour mon travail, mais aussi pour le plaisir. Avant je comptais chaque minute de connexion, un peu le matin, un peu le soir, des fois même un peu à midi. Je payais à chaque fois. J'étais content, c'était facile et pratique. Il y avait toujours une ligne. Ensuite, j'ai découvert le forfait illimité 99F/24 mois. Ç'aurait du être géant. Ils m'ont dit que tu paies une fois en début de mois, et tu surfes autant que tu veux comme tu veux. Je devrais être content, je paie une fois par mois, et je surfe quand ils veulent, comme ils veulent, s'ils le veulent bien.

Comme quoi des services publics souvent critiqués pourraient donner bien de leçons à une grande entreprise internationale dont la réputation se dégrade à une vitesse alarmante.

Posté par RTpanorama



15 Novembre 2000

-Exemple de lettre de mecontentement envoyée à AOL : ici (fichier word à dezipper)



13 Novembre 2000

Aujourd'hui un peu de lecture :

-un article concernant AOL sur comparatel.fr : ici

-Service clientèle, index de l'aide, "ma vitesse de connexion est trop lente" réponse d'AOL: "Ce problème de vitesse de connexion vient d'une mauvaise configuration de la vitesse de votre modem sur notre logiciel." ici (uniquement pour ceux connectés sur AOL)

-La lettre de Stephane Treppoz aux abonnés du 22 Aout 2000 (envoyé par Fabliv) : ici

-Nouveaux design pour les pochettes cd AOL vu par Psycogregz : ici



12 Novembre 2000

Mail envoyé par un aolien en colère parmis tant d'autres, à lire :

Bonjour
Je vient tout juste de prendre connaissance de votre projet de manif pour le 18. Tres bien, il faut que les gens bouges car les pratique de AOL sont inadmicible!!!
L'histoire du petit panneau et des deconnections intempestives ne sont rien a cote de ce qui m'est arrive. En effet, lorsque j'ai recu ma facture de France (ou Fuck c'est selon) Telecom j'ai eu la desagreable surprise de constater que 73h de communications internet m'on ete facturee. j'appelle donc AOL qui me repond que c'est de la faute de FT qui ne prends pas en compte les n° gratuits qui sont donnes (sic)!! Je sonne donc FT qui eux me repondent que je ne suis pas le seul dans ce cas, qu'ils croulent sous les reclamations et que cela vient AOL qui lorsque le reseau est surcharge balance tout bonnement les demande de connection sur des n° PAYANT!!!
Donc la, mon sang ne fait qu'un seul tour et resonne AOL et cette fois pour lui faire rendre gorge, morte couille!!! Non mais c vrai quoi!! Ben tout ce que l'on a pu me bredouiller au tel ben c est des heuu .............m'enfin non, ..........je ne pense pas que nous pratiquions de tels agissement...Bon, je suis patient mais y a des limites. Alors voyant que AOL rejette toujours et desesperement la faute sur FT, ben je me suis tout bonnement adresser a la federation des consomateurs qui va veiller au grain. Alors je vous suggere de faire la meme chose afin que nous soyons le plus possible de facon a faire du poids contre ce geant francoamerloque!!! On va pas ce laisser faire tout de meme!!!

Cordialement



12 Novembre 2000

APPEL A LA GREVE GENERALE


AOL est incapable de trouver des solutions aux problèmes que nous rencontrons et accuse même ses clients d'abuser de son système !

Les abus viennent d'eux ! Dans le désordre nous pouvons lister :
1/ difficultés voire impossibilité de se connecter
2/ déconnexion intempestives et sans raisons
3/ limitation des connexions sur une formule illimitée
4/ absence totale de communication de la part des responsables d'AOL et de Stéphane TREPPOZ en particulier
5/ impossibilité de joindre le service client par téléphone et attente très longue sur le salon en direct, et fermeture de leur service courrier.
6/ incompétence et manque d'amabilité du service technique

FACE A TOUTE ABSENCE DE REPONSE ET DEVANT LA MAUVAISE VOLONTE D'AOL , NOUS VOUS INVITONS A BOYCOTTER CE SERVEUR

SAMEDI 18 NOVEMBRE 2000

DE 13H A 16H

TOUS ENSEMBLE FAISONS LA GREVE DES CONNEXIONS ET MARQUONS NOTRE DESAPPROBATION AVEC AOL . TOUS UNIS POUR FAIRE QUE DEMAIN SOIT A LA HAUTEUR DES PROMESSES FAITES !!!!

ON COMPTE SUR VOUS

MERCI DE DIFFUSER CET AVIS A LA GREVE AU PLUS GRAND NOMBRE PAR E-MAIL !!!!!!



12 Novembre 2000

Voici ce que répond AOL lorsque l'un de ses abonnés leur envoie un fax :

Le Service Clientèle d'AOL FRANCE
Téléphone : 01 71 71 71 71

Bonjour Monsieur *******,
J'ai bien reçu votre télécopie en date du 11 novembre et je vous en remercie.

En effet, AOL a mis en place un message de Contrôle de Connexion permanent qui apparaît toutes les 30 minutes dans le but de nous aider à améliorer les connexions sur le réseau au plus vite.
Cette mesure a été mise en place dans le but de préserver votre confort de surf, de privilégier la qualité de la bande passante, la qualité du réseau et bien sûr d'éviter les abus au détriment d'une grande majorité de nos abonnés.
Si cela vous gêne lors d'un téléchargement, (si vous ne répondez pas à notre message) il vous suffit de télécharger le logiciel GO!ZILLA en vous rendant sur le site Télécharger.com, qui vous permet de reprendre le téchargement là, où il s'est arrêté.
Je reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires,

Cordialement,
Votre Conseiller au service clientèle d'AOL France

VotreConseiller@AOL.com

PS; Si vous souhaitez mettre fin à votre abonnement, veuillez nous contacter 7/7j, de 8h à minuit, au 01.71.71.71.71 au plus tard la veille de votre date de facturation.

De qui se moque t'on ?


11 Novembre 2000

-Bizarre: hum... un message viens de me signaler que cela fait 31 minutes que je suis online au lieu de me virer a coup de carte mere dans la gueule... simple bug ou bien... non, je n'oserais pas y croire...
 
-10h du mat', j'ai parler trop vite !
 
-Mail très intéressant reçu cette nuit à 1h :
" je viens de m'entretenir avec un internaute qui est avocat... il m'as assurer que les méthodes d'aol concernant la déconnexion après 30 minute s'apparentaient à une rupture de contrat et que donc de fait, tu n'étais plus obligé de garder l'abonnement de 2 ans,... "
 
-14h : desormais il est casiment impossible de se reconnecter après la deconnexion des 30 minutes... on se fait jetter à chaque fois.



10 Novembre 2000

Face au succès de l'offre illimité 99fr, AOL, dépasse par les évènements a décider de tenter d'alléger un peu le serveur en envoyant régulièrement aux personnes connectées des messages auxquels il etait nécessaire de répondre en cliquant simplement sur le bouton avant 10 minutes pour éviter d'être déconnecté. Fini donc l'époque ou l'on pouvait aller boire un café pendant un long téléchargement, la présence devant l'écran étant donc devenue nécessaire pour maintenir la connexion. Cette mesure prise par aol semblait jusqu'a lors compréhensive étant donne la difficulté extrême de ses abonnes a se connecter après 18h mais vendredi 9 novembre 2000 la technique choisie change singulièrement, a partir de ce jour les abonnes a l'offre illimité 99fr d'AOL se voient automatiquement déconnectés au bout d'une demie heure. Rappelons que les "Aoliens" bénéficiant de cette offre ce sont engager pour deux ans avec ce forfait dit "illimité". A cote, aol tente de rassurer ses abonnes, " Nous travaillons d'arrache-pied et allons consacrer 600 millions de francs au renforcement de notre réseau. Dans ce cadre, nous sommes en train d'ajouter près de 60 000 modems qui multiplieront par quatre la capacité du réseau. De plus, nous allons doubler les effectifs de notre Service Clientèle." L'offre 99fr est apparue au mois d 'août 2000, nous sommes maintenant en novembre et rien ne semble avoir été fait pour améliorer techniquement les connexions si ce n'est ces déconnections intempestives. Aurons-nous un jour à nouveau droit a une connexion normale ?

C'est pour défendre nos droits et cesser ces déconnections qu'une GREVE AURA LIEU LE SAMEDI 18 NOVEMBRE 2000 DE 13 A 16H, elle consistera simplement a ne pas se connecter ce jour là via aol (vous pouvez vous connecter néanmoins avec des fai tels que OREKA ou M6NET qui proposent des heures de connexion 100% GRATUITES et vérifier vos emails sur le site d'aol.fr) nous demanderons a ceux qui doivent nécessairement se connecter sur aol de ne pas utiliser les salons de discussions pendant le jour de grève.
Une manifestation sera aussi organise devant les bureaux d'aol france:
AOL CompuServe France
1, Place Carpeaux
Paris La Défense
rendez-vous samedi 18 novembre 13h a l'entrée du bâtiment!



contact
 

Pour vous faire votre propre idée, vous pouvez aussi visiter le site contre cette manif : http://cheliel.free.fr